Coaching: ¿Qué es y disciplina general?

Definición de Coaching: es un proceso mediante al cual el coach y cliente establecen una conversación directa, proactiva con el objetivo de diseñar acciones en conjunto dirigidas a alcanzar los objetivos trazados por el cliente.

Características del coaching

• Conversación directa y proactiva que permita al cliente reflexionar y encontrar las actitudes que debe cambiar.
• Detectar las conductas y acciones que deben ser cambiadas o mejoradas.
• El coach no es quien debe decidir ni establecer las conductas o hábitos que el cliente tiene que cambiar. Para el caso del coaching, la responsabilidad es compartida, un proceso que se realiza en conjunto coach y cliente.
• El coaching es un proceso que está orientado a metas, objetivos.

Elementos que definen a un coach

Un coach es una persona que mantendrá un diálogo personalizado con su cliente, sea una persona o una empresa, por medio de preguntas proactivas para que que el cliente reflexione entorno a su accionar y forma de ser, además de guiarlo para que su cliente alcance los objetivos trazados. Bajo este contexto, el coach debe ser una persona:

• Formar parte de la asociación española de coaching (ASESCO).
• Tiene la capacidad de entender a las necesidades, situación, características que definen a su cliente, sin juzgar o catalogar como malo o bueno alguna situación específica.
• El coach debe ser respetuoso con su cliente, cuyas conversaciones están protegidas y son privadas, de acuerdo a lo establecido por la ASESCO.

Beneficios del coaching

Para el caso de las empresas, el coaching le permite mejorar la eficiencia de sus procesos, el logro de sus metas y además el desarrollo profesional de sus trabajadores, desarrollando sus capacidades y fortalezas.