Burocracia: El poder de la burocracia

Burocracia: La burocracia es una forma de organización determinada por un nivel jerárquico formal, con unas reglas establecidas formalmente, para lo cual se divide las responsabilidades y procesos por medio del uso de comisiones y organismos colectivos, su funcionamiento puede ser centralizado (dependiente de una única autoridad) o descentralizado.

El término burocracia está asociado a la forma de organización gubernamental, estatal establecida con el objetivo alcanzar una serie de objetivos en pro de la sociedad. Sin embargo, este sistema de organización también puede observarse en las grandes corporaciones.

Origen del término burocracia

La palabra burocracia tiene su origen en la palabra “bureaucratie” del idioma francés, “bureau” que significa escritorio y “cratie” que se refiere al poder, gobierno o dominio, que de acuerdo a la definición del economista alemán Max Weber, no es más que una forma de administración sustentada en la racionalidad del colectivo, donde cada uno de los individuos que forman parte de la organización debe cumplir con una determinada función, que en su conjunto permite alcanzar ciertos objetivos.

Características de la burocracia

• El funcionamiento de las organizaciones bajo este modo de administración está determinado por normas, reglamentos escritos y establecidos formalmente.
• La estructura organización es vertical, es decir existe una jerarquía, cuya autoridad debe ser respetada.
• La comunicación se realiza por medio de canales formales, como correo electrónico institucional, teléfono, chat internos, memorándum.
• División del trabajo, cada trabajador tiene una función específica, para lo cual existen manuales de procedimientos, en el que se definen cada una de las actividades que este debe realizar.



• Cada uno de los cargos está destinada a las personas que cuentan con competencias técnicas y experiencia laboral que le permita cumplir con las funciones establecidas.

Críticas a la burocracia

El término burócrata está asociado muchas veces a una manera de proceder lenta y rutinaria, que dificulta la ejecución de los procesos administrativos, por lo que pierden efectividad.

¿Cómo nace la burocracia?

Por otro lado, la impersonalidad en cómo se llevan a cabo las actividades, deja de lado las urgencias y los casos excepcionales, que ameritan un tratamiento distinto.